Dostawa i realizacja zamówień
Wiążąca jest wersja angielska. Pozostałe wersje językowe są przystępnymi przewodnikami.
Sprzedawcą jest AB & GL Nexus Global Partners Limited, numer spółki 764964. Lulu drukuje i wysyła książki, ale Nexus pozostaje odpowiedzialny wobec klienta.
1. Kraje dostępne na początku
Początkowo dostawa jest ograniczona do 27 państw członkowskich Unii Europejskiej, w ich zwykłym obszarze VAT i celnym, oraz tylko do adresów, dla których dostępna jest przesyłka śledzona i zweryfikowana trasa druku. Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, Islandia, Liechtenstein i specjalne terytoria podatkowe są na początku wyłączone.
2. Cena i termin
Cena 39 EUR lub 49 EUR obejmuje jeden podstawowy egzemplarz w twardej oprawie i należne podatki, ale nie dostawę. Przed płatnością końcową Recipy pokaże adres, śledzoną metodę dostawy, jej cenę, opcje, znane podatki lub opłaty, liczbę egzemplarzy, łączną kwotę oraz szacowany czas produkcji i transportu.
Daty są szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie znoszą obowiązku dostawy w uzgodnionym czasie ani środków przysługujących w razie znacznego opóźnienia. Nie traktuj szacowanej daty jako gwarancji na ślub, urodziny lub święto bez osobnego pisemnego uzgodnienia.
3. Adres, produkcja i śledzenie
Podaj pełny adres i sprawdź go przed płatnością. Błąd wynikający wyłącznie z zatwierdzonego adresu może spowodować naliczenie rozsądnych, udokumentowanych kosztów dodatkowych potrzebnych do ponownej produkcji lub dostawy. Nie nakładamy arbitralnych kar.
Lulu może szybko przekazać zamówienie do produkcji lub odrzucić plik. Recipy poprawi problem techniczny bez zmiany zatwierdzonej treści, poprosi o ponowne zatwierdzenie, jeśli treść się zmieni, albo zaproponuje wymagane rozwiązanie, jeśli druk nie będzie możliwy.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia zwykle pozostaje po stronie Recipy do chwili odbioru przesyłki przez Ciebie lub wskazaną osobę. Status „doręczono” jest dowodem, ale nie zamyka automatycznie sprawy, gdy przesyłki brakuje.
4. Problemy i import
Niezwłocznie zgłoś uszkodzenie, wadę, niewłaściwą książkę, zagubioną przesyłkę lub zwrot do nadawcy. Recipy zbada sprawę z Lulu i przewoźnikiem, a następnie, zgodnie z Twoimi prawami, zorganizuje dostawę lub wymianę, wyznaczy dodatkowy termin, obniży cenę albo zwróci pieniądze.
Obszar UE27 ma zapobiegać zwykłym opłatom importowym. Recipy sprawdza faktyczną trasę druku i wysyłki przed udostępnieniem danego miejsca i nie przenosi na klienta nieznanych kosztów importu, o których nie poinformowano przed zakupem.
Kontakt: support@recipy.to. Spółka: AB & GL Nexus Global Partners Limited, numer 764964. Siedziba: Valclusa, Church Avenue, Killiney, Ireland, A96 Y072.
Powiązane dokumenty: Warunki, Rezygnacje i zwroty, Prywatność oraz Treści i bezpieczeństwo.