Rezygnacje, zwroty i refundacje
Wiążąca jest wersja angielska. Pozostałe wersje językowe są przystępnymi przewodnikami.
Sprzedawcą jest AB & GL Nexus Global Partners Limited, numer spółki 764964. Ten prosty przewodnik podsumowuje angielską wersję 1.1 i nigdy nie ogranicza Twoich bezwzględnie obowiązujących praw.
1. Pierwszy zakup
Otrzymasz pełny zwrot, jeśli zrezygnujesz z pierwszego zakupu w ciągu 14 dni. Nie potrącimy kosztów transkrypcji, pracy AI ani przestrzeni roboczej użytej w tym okresie. Wyślij jednoznaczną wiadomość na support@recipy.to. Zwrot zwykle trafia na pierwotną metodę płatności.
Po 14 dniach sama zmiana zdania nie daje automatycznego prawa do zwrotu, choć Recipy może zaproponować rozwiązanie handlowe. Nadal obowiązują prawa dotyczące wadliwego lub niedostarczonego produktu albo usługi.
Rozszerzenie limitu również ma 14-dniowy okres na rezygnację. Jeśli otrzymasz zwrot, Recipy nie usunie bez ostrzeżenia Recipys przekraczających przywrócony limit. Zaproponujemy eksport lub odpowiednie dostosowanie.
2. Okres sześciu miesięcy
Prosimy o ukończenie i zatwierdzenie książki w ciągu 6 miesięcy od pierwszego zakupu. Wyślemy przypomnienia, a potem wyznaczymy ostatni termin wynoszący 30 dni. Po tym czasie Recipy może zarchiwizować nieaktywny projekt, ale prawo do dołączonego egzemplarza nie wygasa, a archiwizacja nie powoduje automatycznego zwrotu. Możesz poprosić o przywrócenie projektu.
Zapewnimy rozsądną pomoc w szczególności w razie choroby, potrzeby związanej z dostępnością, awarii usługi lub innej ważnej przyczyny. Nadal obowiązują prawa związane z zamknięciem usługi, wadą lub obowiązkiem prawnym.
3. Druk spersonalizowany
Przed płatnością końcową otrzymasz dokładną wersję próbną. Sprawdź wszystkie strony, nazwiska, zdjęcia, kadrowanie, ilości, składniki, kroki, kwestie bezpieczeństwa i adres. Po płatności końcowej wydanie zostaje zablokowane, a spersonalizowana produkcja może szybko się rozpocząć.
Jeśli poprosisz o anulowanie przed rozpoczęciem produkcji, Recipy spróbuje zatrzymać zamówienie. Po rozpoczęciu produkcji spersonalizowanej anulowanie z powodu zmiany zdania zwykle nie jest możliwe. Nie ogranicza to praw w razie wady, uszkodzenia, otrzymania innej książki, znacznego opóźnienia lub niedostarczenia.
Błąd widoczny w zatwierdzonej wersji próbnej zwykle nie jest wadą produkcyjną, jeżeli książka dokładnie odpowiada tej wersji. Recipy odpowiada za zmianę wprowadzoną po zatwierdzeniu, błąd druku lub inną niezgodność.
4. Problemy i rozwiązania
Skontaktuj się z Recipy w sprawie zagubionej, uszkodzonej, błędnie wydrukowanej, niepełnej lub nieprawidłowej przesyłki. Zdjęcia mogą pomóc, ale ich uzasadniony brak nie odbiera Ci praw. Zależnie od sytuacji Recipy naprawi problem, wymieni produkt, dokończy dostawę, obniży cenę lub zwróci pieniądze. Nie musisz samodzielnie dochodzić roszczeń od Lulu.
Nieprawidłowy adres podany i zatwierdzony przez klienta może skutkować tylko rozsądnymi, udokumentowanymi kosztami dodatkowymi, które z tego wynikły. Recipy najpierw sprawdzi, czy do problemu przyczyniła się strona, Lulu lub przewoźnik.
Kontakt: support@recipy.to. Siedziba: Valclusa, Church Avenue, Killiney, Ireland, A96 Y072.
Powiązane dokumenty: Warunki, Dostawa, Prywatność oraz Treści i bezpieczeństwo.