Entrega e processamento de pedidos
O texto inglês é vinculante. Os outros idiomas são guias em linguagem clara.
O vendedor é a AB & GL Nexus Global Partners Limited, número 764964. A Lulu imprime e envia, mas a Nexus continua responsável perante o cliente.
1. Países de lançamento
O lançamento está limitado aos 27 Estados-Membros da União Europeia, dentro dos respectivos territórios normais de IVA e alfândega, e apenas quando existirem entrega com rastreamento e uma rota de impressão verificada para o endereço exato. Reino Unido, Suíça, Noruega, Islândia, Liechtenstein e territórios fiscais especiais ficam fora do lançamento.
2. Preço e prazo
O preço de 39 EUR ou 49 EUR inclui um exemplar base de capa dura e os impostos aplicáveis, mas não a entrega. Antes do pagamento final, o Recipy apresenta o endereço, método com rastreamento, preço de entrega, opções, impostos ou encargos conhecidos, quantidade, total e estimativa de produção e transporte.
As datas são estimativas e não são garantidas. Isso não exclui a obrigação de entregar dentro do período acordado nem as soluções para um atraso importante. Não utilize uma estimativa como garantia para um casamento, aniversário ou festividade sem um acordo escrito específico.
3. Endereço, produção e rastreamento
Forneça um endereço completo e verifique-o antes do pagamento. Um erro causado apenas pelo endereço confirmado pode gerar os custos adicionais razoáveis e comprovados de uma nova produção ou entrega. Não são aplicadas penalizações arbitrárias.
A Lulu pode mover rapidamente um pedido para produção ou rejeitar um arquivo. O Recipy corrigirá problemas técnicos sem alterar o conteúdo aprovado, pedirá nova aprovação se o conteúdo mudar ou fornecerá a solução exigida se a impressão for impossível.
O risco de perda ou dano permanece normalmente com o Recipy até o recebimento por você ou pela pessoa indicada. Um estado de rastreamento «entregue» é uma prova a investigar, não uma resposta automática se o pedido estiver faltando.
4. Problemas e importações
Comunique rapidamente danos, defeitos, livros errados, pedidos perdidos ou devolvidos ao remetente. O Recipy investigará com a Lulu e a transportadora e, conforme os seus direitos, entregará, substituirá, acordará um prazo adicional, reduzirá o preço ou reembolsará.
A zona EU27 procura evitar importações normais. O Recipy verifica a rota real de impressão e envio antes de ativar um destino e não transfere para o cliente encargos de importação desconhecidos que não tenham sido apresentados antes da compra.
Contato: support@recipy.to. Empresa: AB & GL Nexus Global Partners Limited, número 764964.
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